A “Experiência Lumen” oferece aos clientes uma solução de monitoramento pela avaliação de terapeutas ocupacionais, que identificam tecnologias atuais e disponíveis no mercado nacional em um processo de consultoria e acompanhamento da escolha ao treino para o uso. 

Após a aquisição do equipamento pelo cliente, reavaliações periódicas são oferecidas para o acompanhamento de ajustes e modificações conforme seja identificada a necessidade.

Assim, o uso dos produtos assistivos para posicionamento, mobilidade, comunicação alternativa, informática inclusiva e atividades de vida diária podem alcançar maior eficiência a curto, médio e longo prazo.